ウェブ解析

Googleアナリティクスの用語ってなんでこんなに難しいのかね。

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アダルトアフィリエイトを初めて2年になるのに2万円前後の報酬で完全に停滞しています。原因は明白で、いわゆるPDCA(plan-do-check-act)のサイクルで言うと「チェック」と「アクト」をやっていないからなんですよね。

サイトを公開したら放置で、あとは神頼み。報酬があがってもマグレにしか思えない。一応、キーワードは狙ってみるものの、その後しっかりと検証しないから何の「気づき」も得られない…

第1回 WEB解析の用語って分かりにくいよね。

でも、ウェブ解析って面倒…というか、自分のセンスの無さを見せ付けられてるようでなんだか辛い。でも、ここをやらないと先へすすめない…

というわけで、私と同じような悩みを持つ方のためにも、私自身の備忘録としても、ウェブ解析についてシリーズ連載してみたいと思います。第1回は、とにもかくにも言葉の意味が分からないとどうしようもないということで、基本的な用語解説からいってみましょう。

ユーザー

googleアナリティクスのユーザーとは?

ユニークなユーザーの数ということで、同じ人がサイトに3回アクセスしたとしても「1」という説明をよく見かけますが、厳密には、ユニークなブラウザーのカウントです。

これは、その3回のアクセスが、パソコンのブラウザ「Google Chrome」と「Internet Explorer」、さらにスマートフォンからの3回だった場合、ユーザーは「3」になるということです。

セッション

googleアナリティクスのセッションとは?

ユーザーがサイトを訪れた(ページが表示された)瞬間から、サイトを離脱するまでの1連の行動をひとまとめに「1」とします。Aさんが同じブラウザーで2回サイトを訪問したら、ユーザーは「1」、セッションは「2」です。

ユーザーがサイトを訪問し「30分間」何も(他のページを閲覧するなどの)行動を起こさなかった場合もセッションは終了します。

ページビュー(PV)

googleアナリティクスのPVとは?

サイト内のページが表示されたのべ数です。

たとえば、Aさんが「トップページ ⇒記事a(戻るボタン) ⇒トップページ(F5更新) ⇒トップページ」と行動した場合、記事aは「1PV」、トップページは「3PV」です。戻るボタンで再表示した場合も、F5キーでリロードした場合も「+1」としてカウントされます。

ページ/セッション

googleアナリティクスのページ/セッションとは?

1セッション中に表示されたページ数の平均、1回の訪問で何ページ見てくれたのか、おおよその指標になります。例えば、以下4つのセッションがあった場合「3.75ページ」です。

セッションA:4PV
セッションB:6PV
セッションC:2PV
セッションD:3PV
(4+6+2+3)÷4=3.75

この指標が高かった場合「みんな色々なページを見てくれてるのね。」と喜ぶのは早計です。あくまでも平均なので、以下のような極端なケースも考えられるからです。

セッションA: 1PV(直帰)
セッションB:30PV
セッションC: 1PV(直帰)
セッションD: 1PV(直帰)
(1+30+1+1)÷4=8.25

直帰率

googleアナリティクスの直帰率とは?

1セッション中の行動が1ページビューだけだった場合に「直帰」とみなされます。サイトを訪問して1ページ表示したが、他のページは見なかったということです。

今後の連載では、DMMDUGA といった動画サイトに移動したアクセス(イベントの発生したアクセス)は、直帰率から除外する設定も紹介していきます。

離脱率

ウェブ解析の離脱率とは?

直帰率がセッション単位の指標だったのに対して、離脱率はページ単位の指標です。サイトから離脱した回数を、その離脱したページのPVで割ってパーセント表示します。

離脱率の高いページは、ページが表示されるまで異常に時間がかかるなど、何かしらの問題があると思われます。

チャネル

ウェブ解析におけるチャネルとは?

Organic Search

GoogleやYahooなど、自然検索からの流入です。

Direct

URLの直接入力やブックマークからの流入です。ブックマーク登録してくれたリピーターのアクセスもこれにあたります。

Referral

自然検索やソーシャル以外のリンクをたどってきた流入。ブログランキングや相互リンクもこれにあたります。

Social

Twitter や Google+ といったソーシャルからの流入です。

以上が基本的な用語解説です。あとは、実際に分析しながら適宜説明してみたいと思います。次回は、⇒Google タグマネージャの導入 についてです。

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